Servizi...
COMPUTERS FTW offre una vasta gamma di servizi rivolti sia ai privati che alle aziende:
- ASSISTENZA TECNICA E RIPARAZIONI in sede con DIGNOSI GRATUITA;
- PRONTO INTERVENTO a domicilio;
- manutenzione ordinaria (pulizia hardware/software);
- assemblaggio sistemi desktop secondo le esigenze e su richiesta;
- consulenza informatica home/business.
Offriamo anche assistenza flash tramite telefono/e-mail/messenger.
Per ulteriori informazioni si prega di visionare la scheda Contatti.
CONTRATTO ASSISTENZA TECNICA PREVENTIVATA "MONTE ORE A CADENZA"
COMPUTERS FTW offre alle aziende il servizio contrattuale di assistenza tecnica preventivata "MONTE ORE A CADENZA", vale a dire la possibilità di assicurarsi in qualsiasi momento l'intervento immediato per qualsiasi problema tecnico utilizzando un certo ammontare di ore prepagate.
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Estratto dal contratto:
" - Il nostro personale interverrà nel corso dei 12 mesi contrattuali a cadenze regolari, fissate prima della sottoscrizione del contratto. Verrà redatto un apposito calendario nel quale verranno trascritte data e ora dell’intervento presso la vostra sede nei giorni predeterminati.
[...]
- Le ore acquistate potranno essere usate dal Cliente per il servizio di assistenza tecnica, ma anche per didattica, addestramento, utilizzo di software e applicativi informatici da noi forniti, addestramento all’utilizzo di periferiche e servizi internet.
[...]
- In caso di necessità la nostra ditta si riserva il diritto di ritirare il materiale difettoso per ripararlo presso i Nostri laboratori entro e non oltre le 72h lavorative."
"PRIVACY/TRATTAMENTO DATI:
il Cliente con la sottoscrizione del presente contratto dichiara di avere preso visione dell'informativa sulla privacy e del trattamento dei dati personali. I dati da Voi forniti sono disciplinati dal Nuovo Testo Unico sulla Privacy (D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 G.U. 29/07/2003) e saranno trattati sia in forma scritta, sia elettronica da personale incaricato, che potrà avere accesso ai soli dati necessari alla gestione delle attività del servizio richiesto. Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati personali gli incaricati interni all’azienda nonché gli incaricati della gestione e manutenzione dei sistemi di elaborazione. I dati non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi, se non per i necessari adempimenti contrattuali o per obblighi di legge. Il mancato consenso al trattamento dei dati comporta l’impossibilità di fornire i servizi richiesti."